Skip to main content

Vragenlijst

Het ministerie van BZK (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) voert een groot onderzoek uit naar de uitvoeringslasten van de afhandeling van Woo-verzoeken. We nodigen in dat kader de Nederlandse overheden uit om binnenkort deel te nemen aan een online vragenlijst. U heeft hierover een mail ontvangen van BZK op 8 september.   

Instructiewebinar

Sira Consulting organiseerde een Webinar voor alle deelnemende organisaties. In dit Webinar wordt het onderzoek toegelicht en wordt de werking van het online portaal uitgelegd. U kunt het Webinar hieronder terugkijken.

Questions and Answers

Dit is de Q&A (Questions and Answers) voor het onderzoek naar de uitvoeringslasten van de Woo. Hier plaatsen wij de antwoorden op de meest gestelde vragen. De komende weken zullen er naar aanleiding van de respons van organisaties waarschijnlijk vragen worden toegevoegd. Mocht uw vraag niet in de Q&A staan, kunt u altijd bellen of mailen.

Wanneer ontvangt de deelnemer de vragenlijst?

U heeft de mail met de link naar de vragenlijst ontvangen van ons op 16 september. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, check dan de frontoffice van uw organisatie of stuur een mail naar woo@siraconsulting.nl.

Wie vult de vragenlijst in?

Meerdere mensen kunnen aan de vragenlijst werken. Iedereen die nodig is om de vragen te beantwoorden, kan met het account van de organisatie inloggen om bij de vragenlijst te komen.

Kan de vragenlijst tussentijds worden opgeslagen?

Ja, u kunt meerdere keren de tijd nemen om de vragenlijst in te vullen. In het portaal kunt u uw antwoorden tussentijds opslaan. Pas als u op de knop “Indienen” drukt op het laatste tabblad “Overzicht”, wordt de vragenlijst definitief gemaakt.

Voor welke datum dienen de organisaties de vragenlijst in te vullen?

De vragenlijst dient volledig ingevuld voor 24 oktober 2025 door Sira Consulting te zijn ontvangen.

Kan ik uitstel aanvragen?

Er is ruime termijn gekozen voor de aanlevering. Er is daarom alleen in uitzonderlijke gevallen een beperkt uitstel mogelijk. Neem hierover contact op met woo@siraconsulting.nl.

De vragenlijst gaat over 2024, maar bij ons spelen relevante ontwikkelingen die maken dat 2025 heel anders is. Wordt dit meegenomen in het onderzoek?

Op het tabblad ‘algemeen’ kan relevante context worden aangegeven. Dit soort opvallendheden kunnen hier worden ingevuld, zodat ze toch meegenomen kunnen worden in het onderzoek.

Hoe kunnen we de fte's het beste toebedelen, als de toedeling in onze organisatie niet zo duidelijk is als waarnaar wordt gevraagd?

Het gaat bij deze vraag om personen die voornamelijk met de Woo bezig zijn. Het is aan de organisatie om in te schatten waar de fte’s het beste bij zouden passen.

Wij hebben in 2024 niet bijgehouden hoeveel tijd we hebben besteed aan Woo-verzoeken en hebben deze data dus niet beschikbaar. Hoe kunnen we toch de tijdsbestedingstabel invullen?

We zijn ons ervan bewust dat veel organisaties geen data over tijdbesteding hebben. In de vragenlijst vragen we u daarom ook om een inschatting te maken op basis van uw ervaring en de ervaring van uw collega’s.

Wij hebben geen Woo-verzoeken gehad in 2024 en 2025, of geen Woo-verzoeken gehad in 2024 maar wel in 2025. Is het dan nuttig om de vragenlijst in te vullen?

Het is ook belangrijk om organisaties mee te nemen die geen Woo-verzoeken hebben, om de volledige uitvoeringslast in kaart te brengen. We willen u vragen om de vragenlijst voor zover mogelijk in te vullen. Het is voor ons vooral belangrijk om te weten dat uw organisatie geen Woo-verzoeken heeft gehad. Als u in 2024 geen Woo-verzoeken heeft gehad, maar in 2025 wel, kunt u dit aangeven bij relevante context en de andere vragen, die niet specifiek over het jaartal 2024 gaan, wel invullen.

Inloggen lukt niet met de doorgestuurde inloggegevens, wat moet ik doen?

Let erop dat u het e-mailadres gebruikt waarnaar wij de mail met inloggegevens hebben gestuurd. Mocht u dit niet weten, neem dan contact met ons op via woo@siraconsulting.nl. Het wachtwoord is daarnaast hoofdlettergevoelig en het inloggen met dit wachtwoord werkt alleen als u de hoofdletters correct overneemt. Als zowel het e-mailadres en het wachtwoord kloppen, maar u krijgt nog steeds de melding dat één van de twee niet klopt, kan het helpen om de website buiten de ‘omgeving’ van uw organisatie de openen.

Als ik mijn wachtwoord probeer te veranderen, wordt het niet opgeslagen en kan ik niet meer in mijn account. Bij wachtwoord vergeten krijg ik een foutmelding.

Als u het wachtwoord gaat veranderen moet dit voldoen aan de volgende eisen: kleine en grote letters, cijfers en minstens een teken (zoals !, @, # etc.). Pas als het wachtwoord aan deze eisen voldoet, zal de website het aanpassen van het wachtwoord goedkeuren. Komt u niet meer in je account door een mislukte poging om het wachtwoord te veranderen? Neem dan contact op met woo@siraconsulting.nl, dan resetten we uw profiel zodat u weer kunt inloggen en u een nieuw wachtwoord kunt instellen dat aan bovengenoemde eisen voldoet.

De link naar de website doet het niet, waar kan dit aan liggen?

Het helpt soms om een andere browser (bij voorkeur Edge of Chrome) te gebruiken. Als dit niet werkt kan het zijn dat uw organisatie het domein heeft geblokkeerd. U kunt contact opnemen met uw ICT-afdeling/beheerder om te vragen of zij dit domein kunnen toestaan, zodat u er toch bij kunt. Het kan ook helpen om de website buiten de ‘omgeving’ van uw organisatie te openen, bijvoorbeeld op uw eventuele thuiswerkplek.

Gegevens verzenden

Hoe moeten deelnemers de gegevens aanleveren?

De opgevraagde gegevens dient u via het online portaal in te dienen. U heeft hiervoor een uitnodiging via de mail gehad. Alleen de gegevens die in dit online portaal worden ingevuld in de vragenlijst, worden meegenomen in het onderzoek. Als u moeite heeft met het systeem van de online vragenlijst, kunt u contact met ons opnemen via woo@siraconsulting.nl.

Vertrouwelijke informatie

Hoe gaat Sira Consulting om met vertrouwelijke informatie?

Alle informatie die Sira Consulting verzamelt wordt volledig geanonimiseerd. We rapporteren niet organisatieniveau, maar per type organisatie (ministerie, provincie, gemeente, waterschap, uitvoeringsorganisatie, Gemeenschappelijke Regeling).   

De vragenlijst gebruiken

Hoe werkt de vragenlijst?

De vragenlijst is gebouwd in een online portaal met verschillende tabbladen. In dit portaal is een uitgebreide instructie opgenomen. Voor het invullen of controleren van de vragenlijst loopt u tabblad voor tabblad de vragenlijst door. Op elk tabblad staat een korte uitleg. Bovenaan deze pagina vindt u bovendien het Webinar dat wij hebben opgenomen. In dit Webinar wordt u geïnformeerd over de opzet van het onderzoek en krijgt u uitleg over de gevraagde gegevens en de instructie voor het invullen.

Waar vind ik toelichtingen voor de activiteiten in de vragenlijst?

U vindt de toelichtingen van de activiteiten onder het document ‘Overzicht activiteiten Woo-proces’, dat beschikbaar is via de downloadlink.

Overzicht activiteiten Woo-proces